1. Markenprofil und Zweck der Website
yorzenik führt Taschen, Aufbewahrungslösungen und Zubehör für unterschiedliche Alltags-, Reise-, Arbeits- und Transportzwecke.
Die auf yorzenik.com bereitgestellten Inhalte dienen der sachlichen Orientierung vor einer Kaufentscheidung. Hierzu gehören übersichtlich aufgebaute Produktseiten, nachvollziehbare Preisangaben sowie leicht auffindbare Informationen zu den verfügbaren Servicebedingungen.
2. Produktsortiment
Das Angebot von yorzenik umfasst hauptsächlich folgende Produktgruppen:
- Umhängetaschen;
- Geldbörsen;
- Transporttaschen für Haustiere;
- Gürteltaschen;
- Werkzeugtaschen;
- Rucksäcke;
- Reisetaschen;
- Aktentaschen.
Auf der jeweiligen Artikelseite werden die für das Produkt verfügbaren wesentlichen Angaben dargestellt. Abhängig vom Artikel können hierzu Abmessungen, Materialien, Lieferumfang, Nutzungshinweise und Montageinformationen gehören.
Welche Eigenschaften ein Artikel besitzt, in welcher Ausführung er angeboten wird, welches Zubehör enthalten ist und wie er verwendet werden kann, richtet sich ausschließlich nach den Angaben auf der zugehörigen Produktseite.
3. Grundsätze der Produktinformation und Kundenbetreuung
Die Darstellung und Abwicklung des Angebots orientiert sich an folgenden Maßstäben:
- Bereitstellung von Taschen und Zubehör für unterschiedliche Einsatzbereiche;
- sachlich formulierte, geordnete und verständliche Produktbeschreibungen;
- getrennte und erkennbare Darstellung von Warenpreisen und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten;
- Nutzung der im Checkout angezeigten, technisch geschützten Zahlungswege;
- zugängliche Angaben zu Versand, gesetzlichem Widerruf, freiwilliger Rückgabe und Erstattung;
- Bearbeitung von Anfragen vor und nach dem Kauf.
4. Versand, Lieferzeit und Rückgabe
Bestellungen über yorzenik.com werden ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versandt.
Vor der verbindlichen Abgabe einer Bestellung werden die für den jeweiligen Kauf maßgeblichen Informationen angezeigt. Dazu zählen die Versandkosten, der voraussichtliche Lieferzeitraum, die verfügbaren Zahlungsmethoden, Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Bei einem Bestellwert unter 154,50 € beträgt das Entgelt für den Standardversand 9,10 €.
Ab einem Bestellwert von 154,50 € wird für den Standardversand kein Versandentgelt berechnet.
Die geschätzte Gesamtdauer der Lieferung beträgt 7 bis 12 Arbeitstage.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht räumt yorzenik für mangelfreie Waren eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt des Artikels ein. Bei einer solchen Rückgabe wählt der Kunde den Post- oder Transportdienst selbst, veranlasst die Rücksendung eigenständig und trägt die unmittelbar entstehenden Rücksendekosten.
5. Markendaten und Kundenservice
Marke: yorzenik
Website: yorzenik.com
E-Mail: customercare@yorzenik.com
Telefon: +1(904)654 3584
Geschäfts- und Kontaktanschrift:
10891 Krugerrand Ln
Jacksonville, FL 32218
USA
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr CET/CEST
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen