Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über yorzenik.com unter der Marke yorzenik abgegeben werden.

Mit Abgabe einer Bestellung werden diese Bedingungen Bestandteil des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrags.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem Recht, dem Recht der Europäischen Union oder sonstigen anwendbaren Vorschriften bleiben unberührt.

2. Verkäufer

Marke: yorzenik
Website: yorzenik.com
E-Mail: customercare@yorzenik.com
Telefon: +1(904)654 3584

Anschrift:
10891 Krugerrand Ln
Jacksonville, FL 32218
USA

3. Produkte und Preise

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.

Für eine Bestellung sind die Produktbeschreibung, die ausgewiesenen Merkmale und der Preis maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Bestellabgabe auf yorzenik.com veröffentlicht sind.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen, beispielsweise bei Farbtönen, Maserungen, Naturmaterialien oder Oberflächen, lassen gesetzliche Ansprüche unberührt, wenn die Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit oder Beschreibung entspricht.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten, soweit vor Abschluss der Bestellung nichts anderes ausgewiesen wird, die jeweils anwendbaren Steuern.

Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren auf yorzenik.com stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Waren, Preise und Versandkosten überprüfen und Eingabefehler korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald yorzenik die Bestellung ausdrücklich annimmt oder eine Versandbestätigung übermittelt. Maßgeblich ist die zuerst versandte Mitteilung.

Eine Bestellung kann aus sachlich gerechtfertigten Gründen abgelehnt werden, insbesondere bei:

fehlender Warenverfügbarkeit;
nicht erfolgter Zahlungsautorisierung;
unvollständigen Lieferangaben;
begründetem Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Nutzung.

Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über das vom Kunden ausgewählte und im Zahlungsvorgang freigegebene Verfahren.

Der Kunde darf nur Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.

Wird eine Zahlung nicht autorisiert oder nachträglich aufgehoben, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

6. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage, sofern auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Für den Standardversand gelten folgende Kosten:

Bestellwert unter 154,50 €: 9,10 €;
Bestellwert ab 154,50 €: kostenfrei.

Der endgültige Versandbetrag und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Die tatsächliche Lieferzeit kann sich insbesondere aufgrund von Abläufen beim Transportdienst, Zollverfahren, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs des Verkäufers verändern.

Bei bekannt gewordenen erheblichen Verzögerungen wird der Kunde informiert. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Stornierung vor dem Versand

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht einen nicht mehr rückgängig zu machenden Bearbeitungsstand erreicht hat und die Ware noch nicht versandt wurde.

Stornierungsanfragen sind möglichst frühzeitig zu richten an:

customercare@yorzenik.com

Nach Eingang der Anfrage wird geprüft, ob die Bestellung noch storniert werden kann.

Wurde die Ware bereits an den Transportdienst übergeben oder kann die Bearbeitung nicht mehr gestoppt werden, bewirkt die Stornierungsanfrage keine automatische Aufhebung der Bestellung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Widerruf, freiwillige Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts regelmäßig 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, richtet sich der Fristbeginn, soweit gesetzlich vorgesehen, nach dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.

Zusätzlich gewährt yorzenik für mangelfreie Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt oder ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Widerrufs- oder Rückgabewünsche sind innerhalb der jeweils geltenden Frist eindeutig mitzuteilen an:

customercare@yorzenik.com

Nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Rücksendefrist zurückzusenden. Bei Nutzung des freiwilligen Rückgaberechts ist die Rücksendung innerhalb der geltenden 30-Tage-Frist zu veranlassen.

Bei mangelfreien Waren wählt der Kunde den Post- oder Transportdienst selbst, organisiert die Rücksendung eigenständig und trägt die unmittelbar entstehenden Rücksendekosten, sofern er hierüber vor dem Kauf informiert wurde.

Die Ware sollte ohne vermeidbare Verzögerung und, soweit möglich, einschließlich Zubehör, Anleitungen und vorhandener Verpackungsbestandteile zurückgegeben werden.

Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinausgeht.

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde. Eine andere Erstattungsweise kann vereinbart werden, sofern dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Die Rückzahlung kann im gesetzlich zulässigen Umfang zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder ein geeigneter Nachweis über die Absendung vorliegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart gegenüber dem angebotenen Standardversand werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht erstattet.

Ausschlüsse vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

9. Mangelhafte oder vertragswidrige Waren

Ist eine Ware mangelhaft, beschädigt, unvollständig oder entspricht sie nicht der Bestellung, ist der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren.

Soweit möglich, können Fotos oder andere geeignete Informationen zur Prüfung beigefügt werden. Das Fehlen fotografischer Nachweise führt jedoch nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.

Je nach Sachverhalt können insbesondere folgende gesetzliche Rechte bestehen:

Nachbesserung;
Ersatzlieferung;
Minderung des Kaufpreises;
Beendigung des Vertrags.

Soweit der Verkäufer für den Mangel oder die Vertragswidrigkeit einzustehen hat, werden die für die gesetzlich vorgesehene Abhilfe erforderlichen Kosten nicht dem Verbraucher auferlegt.

Die gesetzliche Gewährleistung und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies insbesondere erforderlich ist für:

Bestellabwicklung;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Zustellung;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Betrugs- und Missbrauchsprävention;
Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.

Weitere Informationen enthält die auf yorzenik.com veröffentlichte Datenschutzerklärung. Es gelten die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO, soweit diese Anwendung findet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und die über yorzenik.com geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.

Verbrauchern werden dadurch keine zwingenden Schutzrechte entzogen, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, sofern dieses Recht ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.

Zwingende Vorschriften des deutschen Rechts, des Rechts der Europäischen Union sowie des Rechts am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers bleiben nach Maßgabe des internationalen Privatrechts unberührt.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über die internationale und örtliche Zuständigkeit.

Soweit gesetzlich vorgesehen, kann ein Verbraucher Ansprüche insbesondere geltend machen:

vor dem zuständigen Gericht seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts;
vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers;
vor jedem anderen nach zwingendem Recht zuständigen Gericht.

Eine Klage des Verkäufers gegen einen Verbraucher ist grundsätzlich bei dem für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständigen Gericht zu erheben, soweit keine gesetzlich zulässige Ausnahme greift.

Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens können die Parteien versuchen, über den Kundenservice eine einvernehmliche Lösung zu finden. Dies ist keine Voraussetzung für die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucherrechten.

12. Haftung und Änderungen

Die Haftung des Verkäufers richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, wird die Haftung durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Gewährleistungsrechte, Produkthaftung und sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften.

Diese Bedingungen können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge. Für diese bleibt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung maßgeblich.

Das Datum der letzten Überarbeitung ist am Anfang dieser Bedingungen anzugeben.