Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich der Datenverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Nutzung von yorzenik.com erhoben werden, ist yorzenik unter der Anschrift 10891 Krugerrand Ln, Jacksonville, FL 32218, USA, verantwortlich.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, auf welche Weise personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit yorzenik.com erhoben, verwendet, offengelegt, aufbewahrt und geschützt werden.

Erfasst werden insbesondere Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit:

  • dem Aufrufen und Nutzen der Website;
  • der Übermittlung und Abwicklung von Bestellungen;
  • der Durchführung von Zahlungsvorgängen;
  • der Organisation von Versand und Zustellung;
  • der Kommunikation mit dem Kundenservice;
  • Werbe- und Marketingmaßnahmen.

Die Verarbeitung richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), sowie nach allen weiteren im Einzelfall anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verarbeitete Datenarten und Erhebungswege

Bei einem Besuch von yorzenik.com oder bei Nutzung der dort bereitgestellten Funktionen können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Post- und Lieferanschrift;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Informationen zu Käufen und Bestellungen;
  • Angaben zu Zahlungstransaktionen;
  • Daten, die für Versand und Zustellung benötigt werden;
  • IP-Adresse;
  • technische Informationen zum Browser, Endgerät und Nutzungsverhalten;
  • Inhalte von Mitteilungen an den Kundenservice;
  • Cookie-Einstellungen;
  • Nachweise über erteilte Einwilligungen.

Die Erhebung kann über Bestellformulare, Benutzerkonten, Profile, Cookies, technische Serverprotokolle oder andere Werkzeuge mit vergleichbarer Funktion erfolgen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden über die Website nicht gezielt angefordert. Nutzer sollten daher keine sensiblen Angaben übermitteln, die für die jeweilige Anfrage, Bestellung oder Leistung nicht erforderlich sind.

3. Verarbeitungszwecke und Datenempfänger

Personenbezogene Daten können für die nachstehenden Zwecke genutzt werden:

  • Annahme, Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Organisation von Versand, Lieferung, Rücksendung und Erstattung;
  • Kommunikation zu Bestellungen oder angeforderten Leistungen;
  • Bearbeitung von Kundenserviceanfragen;
  • Kontrolle der technischen Funktionsfähigkeit der Website;
  • Auswertung und Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen;
  • Schutz der Website, der Nutzer und des Verantwortlichen vor betrügerischen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Handlungen;
  • Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, administrativer und gesetzlicher Pflichten;
  • Bearbeitung von Streitfällen und Wahrung rechtlicher Interessen;
  • Versand von Newslettern oder Werbung, sofern eine gesetzlich erforderliche vorherige Einwilligung vorliegt;
  • Einsatz nicht notwendiger Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung.

Externe Stellen erhalten nur insoweit Zugang zu personenbezogenen Daten, wie dies für die angeforderte Leistung, den Betrieb der Website oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern oder Empfängerkategorien zählen:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Banken, Finanzinstitute und Zahlungsnetzwerke;
  • Versanddienstleister, Beförderer und Logistikpartner;
  • Anbieter von IT-, Support- und Sicherheitsleistungen;
  • Dienstleister zur Erkennung oder Verhinderung von Betrug;
  • Anbieter von Analyse- oder Marketingwerkzeugen, sofern solche Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die Cookie-Einstellungen des Nutzers dies zulassen;
  • steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder sonstige fachliche Berater;
  • Behörden, Gerichte sowie Verwaltungs- oder Finanzstellen, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Je nach Aufgabe können diese Empfänger als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

4. Speicherdauer und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Informationen bleiben nur so lange gespeichert, wie ihre Aufbewahrung für den jeweiligen Erhebungs- und Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kommt in Betracht, soweit dies notwendig ist, um:

  • steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
  • abgeschlossene Geschäftsvorgänge nachzuweisen;
  • Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden oder Streitigkeiten zu bearbeiten;
  • Betrug und missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
  • rechtliche Ansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

Bestell- und Transaktionsdaten können für den Zeitraum aufbewahrt werden, den die jeweils anwendbaren steuerlichen, handelsrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften vorsehen.

Für Werbezwecke verwendete Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung, bis zu einem wirksamen Widerspruch oder bis zum Wegfall ihrer Erforderlichkeit für den betreffenden Zweck verarbeitet.

Nutzern, die aus Deutschland oder einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums auf yorzenik.com zugreifen, werden Informationen über den Einsatz von Cookies bereitgestellt.

Technisch unverzichtbare Cookies dürfen im Rahmen der anwendbaren Vorschriften ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Cookies für Analyse, Profilbildung, Werbung oder Marketing, die für die technische Bereitstellung der Website nicht erforderlich sind, werden nur aktiviert, nachdem eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten ermöglichen es dem Nutzer:

  • allen Cookies zuzustimmen;
  • nicht erforderliche Cookies abzulehnen;
  • einzelne Cookie-Kategorien getrennt einzustellen;
  • bereits getroffene Einstellungen nachträglich zu ändern oder eine Einwilligung zu widerrufen.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

5. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen und innerhalb der Grenzen der DSGVO kann eine betroffene Person insbesondere folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
  • Informationen zu den gespeicherten Daten und ihrer Verarbeitung erhalten;
  • die Berichtigung unzutreffender Angaben verlangen;
  • die Vervollständigung unvollständiger Angaben beantragen;
  • die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
  • eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen;
  • personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, sofern die Voraussetzungen der Datenübertragbarkeit erfüllt sind;
  • eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch möglich ist;
  • einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen;
  • der Verarbeitung für Direktwerbung jederzeit widersprechen;
  • eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
  • sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Datenschutzanfragen und Erklärungen zur Ausübung dieser Rechte sind an folgende Kontaktadresse zu senden:

E-Mail: customercare@yorzenik.com

Zur Feststellung der Identität und zum Schutz vor einem unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten können angemessene zusätzliche Angaben angefordert werden.

Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der Fristen, die das anwendbare Datenschutzrecht vorsieht.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Welche Rechtsgrundlage zur Anwendung kommt, richtet sich nach Zweck und Art des jeweiligen Verarbeitungsvorgangs.

6.1 Vertragserfüllung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um:

  • einen Vertrag mit dem Nutzer anzubahnen oder abzuschließen;
  • eine Bestellung entgegenzunehmen und zu verwalten;
  • eine Zahlung abzuwickeln;
  • Versand und Zustellung zu organisieren;
  • Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten;
  • erworbene Waren oder Leistungen bereitzustellen;
  • vertragsbezogene Anfragen zu beantworten.

Werden für die Vertragsdurchführung erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass eine Bestellung nicht abgeschlossen oder die angeforderte Leistung nicht erbracht werden kann.

6.2 Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Auf Grundlage einer freiwillig, konkret, informiert und eindeutig erteilten Einwilligung können Daten verarbeitet werden für:

  • Newsletter;
  • Werbemitteilungen;
  • sonstige Marketingmaßnahmen;
  • nicht technisch erforderliche Analyse-Cookies;
  • Werbe- oder Profilierungs-Cookies;
  • weitere Vorgänge, für die das anwendbare Recht eine Einwilligung voraussetzt.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6.3 Rechtliche Verpflichtungen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um Pflichten zu erfüllen, die sich insbesondere aus folgenden Bereichen ergeben:

  • Steuerrecht;
  • Buchhaltung;
  • Handelsrecht;
  • Verwaltung;
  • Dokumentation und Aufbewahrung;
  • gerichtliche oder behördliche Verfahren;
  • sonstige anwendbare gesetzliche Vorgaben.

6.4 Berechtigte Interessen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Soweit die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um:

  • die technische Sicherheit und Betriebsfähigkeit von yorzenik.com aufrechtzuerhalten;
  • Betrug oder missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern und zu erkennen;
  • IT-Systeme zu schützen;
  • bestehende Leistungen auszuwerten und zu verbessern;
  • Anfragen und Mitteilungen zu bearbeiten;
  • Rechte und berechtigte Interessen des Verantwortlichen zu schützen;
  • rechtliche Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen.

Gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung kann unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO Widerspruch eingelegt werden.

7. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da sich der Verantwortliche in den Vereinigten Staaten befindet, können über yorzenik.com erhobene personenbezogene Daten in den USA oder in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, eingesehen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.

Solche Verarbeitungsvorgänge können insbesondere erfolgen im Zusammenhang mit:

  • Bestellverwaltung;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versand und Zustellung;
  • Kundenservice;
  • Betrugsprävention;
  • IT- und Sicherheitsleistungen;
  • Analyse- oder Marketingwerkzeugen, sofern diese mit der erforderlichen Einwilligung eingesetzt werden.

Bei einer Übermittlung in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wird geprüft, ob die Anforderungen der Artikel 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

Abhängig vom Empfänger, dem Bestimmungsland und der jeweils betroffenen Leistung kann eine Übermittlung gestützt werden auf:

  • einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Artikel 45 DSGVO;
  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 DSGVO;
  • andere nach der DSGVO anerkannte geeignete Garantien;
  • verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit anwendbar;
  • eine Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO, sofern deren gesetzliche Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Werden Standardvertragsklauseln verwendet, können der Verantwortliche oder der Empfänger abhängig von den Übermittlungsrisiken zusätzliche technische, vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen treffen.

Betroffene Personen können Auskunft verlangen über:

  • die Staaten, in denen ihre Daten verarbeitet werden;
  • die betreffenden Empfängerkategorien;
  • die für die Übermittlung eingesetzte Rechtsgrundlage oder Schutzvorkehrung;
  • die vorhandenen Garantien und ergänzenden Maßnahmen.

Eine Kopie der anwendbaren Garantien, einschließlich eingesetzter Standardvertragsklauseln, kann über folgende Adresse angefordert werden:

E-Mail: customercare@yorzenik.com

Unterlagen können vor ihrer Bereitstellung geschwärzt werden, soweit sie vertrauliche Angaben, Geschäftsgeheimnisse oder andere Informationen enthalten, die nicht rechtmäßig offengelegt werden dürfen.

8. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über yorzenik.com erhoben werden, ist:

Marke: yorzenik
Website: yorzenik.com
E-Mail: customercare@yorzenik.com
Telefon: +1(904)654 3584

Anschrift:
10891 Krugerrand Ln
Jacksonville, FL 32218
USA

Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Rechten nach der DSGVO sind an die vorstehend angegebene E-Mail-Adresse zu richten.

Soweit möglich, sollte eine Anfrage folgende Angaben enthalten:

  • das Recht, das ausgeübt werden soll;
  • die betroffenen Informationen oder die betreffende Bestellung;
  • eine Kontaktmöglichkeit für die Antwort;
  • Angaben, die eine eindeutige Zuordnung und Bearbeitung der Anfrage ermöglichen.

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr CET/CEST
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen